“约好时间，到医院马上就能看病。”这是许多市民共同的愿望。预约挂号可以缩短就诊流程、减少等候时间、改善就医环境，是节约社会资源和缓解看病难的有效手段。日前，省卫生计生委印发了《广东省实名制预约诊疗试点工作方案》，明确在全省41家医疗机构开展实名制预约诊疗工作试点，争取到今年12月底，试点医院全院非急诊患者100%实行实名制预约诊疗。湛江的情况如何？日前，记者进行走访调查。

试点医院已推行实名制预约

霞山某三甲医院是此次全省开展实名制预约诊疗工作试点机构之一，3日，记者登录该医院官网尝试进行预约。

记者看到，预约页面可查询到各科室医生的出诊时间、可挂号人次及挂号剩余数。点击预约后，需填写患者信息，其中，预约时间、姓名、证件类型、身份证号及手机号码为必填项目。

记者走访该医院，在医院门诊处了解到，若无有效身份信息，患者将无法进行预约挂号。对于儿童患者，无身份证但有身份证号的，首次可通过人工录入身份证号，并与监护人身份证绑定进行注册；而无身份证号的儿童患者，可直接与监护人身份证绑定进行注册。

记者了解到，除了上述这家三甲医院实行实名制预约诊疗外，市区还有另外3家医院开放网上预约服务，并可以下载APP软件进行预约，但并没有明确要求实名制。

【知多D】

了解方案细则可少走弯路

●所有试点医疗机构提供给患者的所有预约挂号途径和现场挂号系统，都必须对接公安部门的身份证识别和应用系统，患者实名注册后，凭借有效身份证信息和唯一联系方式，可以在试点医院的所有预约挂号途径进行预约挂号。预约挂号成功的患者，必须提供预约挂号时使用的有效身份证件，或已绑定实名注册信息的该试点医疗机构认可的诊疗卡、医保卡、社保卡、健康卡等，与预约信息核实一致后取号或就诊。

●对于现场挂号的非急诊患者，应使用有效身份证件或就诊卡进行挂号或就诊。未随身携带有效身份证或就诊卡的急诊患者要逐步实现在24小时内补登身份信息。通过实名制挂号及就诊，各试点医疗机构要逐步将患者真实身份信息与其病案信息进行一一对应，实现一个真实身份信息只对应一份病案信息。

●进行实名注册的有效身份证件包括居民身份证和按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

●此次便民利民政策的推行，试点医院也将通过有效的技术和管理手段保障患者身份信息不外泄。医疗机构要加强对患者病案信息查询、复印的管理，患者个人诊疗信息须本人或本人授权实名获取。