前日中午，住在禅城雅居乐曼克顿山小区的邹小姐突然发现家里宽带信号中断。和她面临同样情况的，还有小区内数十名移动宽带用户。据佛山移动公司介绍，当天禅城有超过1000名移动宽带用户信号中断，原因均为线路被剪断。记者了解到，前天禅城区经济和科技促进局就此事专门召集各运营商召开了协调会议。

同小区数十移动用户断网

“中午12时半左右，突然发现电脑上不了网。”邹小姐说，当时信号突然中断，且迟迟无法恢复正常，她只好停下手头的工作，等待移动工作人员上门维修。后来，她询问其他业主得知，差不多同一时间，小区数十名移动宽带用户信号都被切断了。移动工作人员告诉她，信号中断系因宽带线路被人剪断，最快也要第二天下午才能恢复网络。

昨日，记者在雅居乐曼克顿山小区1栋8层的管井房内，发现一条被暴力扯断的宽带线路。据移动工作人员介绍，经过实地走访核查，他们发现19日出现故障的移动宽带线路不外乎两种情况：线路被剪断或被直接拔断，均导致客户突然断网。

记者看见，分布在该小区各楼层的管井房用于放置各种管道线路，运营商的宽带线路也在其中；每个运营商的宽带线路分别由不同公司的分纤箱统一收纳，一个分纤箱内可能囊括几个楼层的用户宽带线。

移动工作人员称，当天稍早，其他运营商工作人员曾进入曼克顿山小区内作业。该小区物管提供的监控录像显示：前日11时10分，先后有两名身穿蓝色工作服的作业人员进入曼克顿山小区，径直走入1号楼。20多分钟后，1号楼部分移动用户宽带线路被剪断。

11个楼盘同一天内被剪线

前日同一时间，被剪断宽带线路的不只是曼克顿山一个小区。昨日下午4时许，移动公司通报称，前日下午1时多开始，该公司陆续接到宽带用户关于网络不正常的投诉。经确认，在1个小时内，共有11个使用移动宽带的小区宽带被剪线，受影响用户估计达1000户。

昨日，记者走访禅城多个楼盘，不少移动宽带用户表示，19日下午的确遇到网络掉线的情况，部分小区移动网络至今仍未恢复。

记者在金地九珑璧小区5栋15层看到，有移动工作人员正在检查剪线情况。据介绍，该楼层被剪的宽带线路有两条，2户居民因此断网。同样在该小区7栋9层，打开楼层管井间后，记者看到该楼层被剪断线路1条，移动工作人员称目前正安排维修人员维修。

移动方面表示，目前该公司已调动佛山五区维修人员进行抢修，预计今天内会将所有小区宽带网络复通。另据移动公司通报：今年上半年，该公司全市五区共有103个楼盘遭剪线，个别楼盘甚至被反复剪线，被剪次数达到227次之多，影响用户数达4537户。近两个月，禅城区内移动宽带被剪情况最为严重，如恒福新城、天湖郦都等共44个楼盘遭剪线，影响用户数达2637户。

禅城警方通报，前日下午，接到中国移动工作人员报警，警方已受理，具体情况仍在进一步调查中。

其他运营商用户也被剪过

位于禅城区港口路的沿海馨庭小区内，前日也有数十名移动用户被剪断宽带线路。而就在前不久，该小区部分电信用户也曾遭遇宽带线路被剪的情况。

昨日，记者在沿海馨庭内走访发现，小区内贴了一封致全体业主的公开信。信中称，近日电信公司收到多单用户投诉宽带网络故障问题，工作人员排障后发现多处宽带光箱被非法撬开，箱内光纤遭到恶意剪接，导致部分电信用户上网不稳定甚至中断。

昨晚，针对部分小区宽带被剪现象，佛山电信通报称，近期该公司不断接到宽带用户报障，装维人员修障时发现并证实，多个小区被人为采用多种手段对该公司通信设施进行破坏性使用，例如强行撬开管井盖、私自野蛮打开破坏光交接箱、剪断在用用户缆线等。据不完全统计，仅禅城区400多个小区中，检查发现有103处区域的中国电信宽带设施被破坏和侵占，造成全市约9700余户中国电信宽带用户出现通信故障。