在学习如何“沟通、说服、谈判、辩论和演说”之前，不如先想想自己的语言表达是否克服了这个雷区：在说话时一直“呃……呃……呃”。

作者|IVY

新晋网红马东东和他的团队最近出了一个很火的音频课程，叫《好好说话》。这个课程主要就是教你一些说话的技巧，诸如“如何催人还钱”、“如何向老板提加薪”之类的。这个课程上线第一天就受到了很多年轻人的追捧，除了受到了多个像马薇薇、邱晨、王执中等明星大咖的吸引外，众多小年轻们也希望能get到一些在职场和生活中如何说话的干货。

But wait！你确定现在的你就hold得住这么高阶的说话技巧了吗？在学习如何“沟通、说服、谈判、辩论和演说”之前，不如先想想自己的语言表达是否克服了这个雷区：在说话时一直“呃……呃……呃”。

拜托，你是在背诵《咏鹅》吗？敢不敢好好说完一句话？如果你向老板做工作汇报的时候表达得这么不清晰流畅，你有再多跟他谈加薪的技巧都然并卵。

而事实上，很多人并没有意识到自己在说话的时候常常会加一些无意义的“填充词”，也没有意识到这样会影响他们表达的流利度和清晰度。除了“呃”、“嗯”之外，很多人还会滥用“然后”这个词，把它当做每一句话之间的连接词；又或是在讲话的过程中卡壳的时候多次重复某个词（典型如大张伟），这些都会让你的语言表达大打折扣。所以说，好好说话的第一步，就是在自己的言语中把这些毫无意义的“填充词”剔除掉。

Paula Statman是一个美国的公众演讲顾问。她说，当人在进行深入思考或是紧张的时候，就很容易会使用这些“填充词”，而且这种情况一般自己很难发现，因为它们很多都已经成为了我们的语言习惯。因此，我们要做的第一步就是发现自己的问题。

如果你不确定自己使用“填充词”的习惯是怎么样的，在非正式的场合中，可以叫你的同事或朋友在你使用填充词的时候提醒你一下，比如打个响指。在一开始你可能会觉得有点奇怪，但这能够让你快速地意识到你使用填充词的频率是多少。另外一个方法就是用手机把自己的讲话录下来，之后就能够去分析自己在说话的时候使用“填充词”的习惯是什么。

对于演讲来说，想要尽可能地减少自己使用“填充词”的频率，就一定需要大量的事前练习。

演讲技巧网站sixminutes的创始人Andrew Dlugan是一名教公众演讲的导师，他发现，自己使用“填充词”的频率跟演讲前做的准备是成反比的。若你做越多越充分的准备，你使用“呃”、“嗯”这些词或是卡壳的机会就会越少。当你缺乏练习的时候，你的大脑就需要在你演讲的时候飞速“创造”接下来要讲的词汇，一旦大脑运转速度跟不上，就很难流利地进行语言表达了。

而准备不足带来的另一个影响就是会导致紧张的情绪，而很多人在紧张的状态下语速会加快，这样大脑就更加跟不上了。另外，一般人在一段演讲的开头、结尾或转折处最容易不自觉地使用“填充词”，因此我们在准备演讲时可以着重练习这几部分。

在讲话时，为了给大脑更充足的思考时间，我们可以稍微放慢自己的语速，以及在适当的时候有一两秒钟的停顿。放慢了语速，能够让大脑有时间把逻辑理清楚以及挑选恰当的词语，再比较清晰地表达出来。而用停顿来代替使用“填充词”，不但给了自己思考的时间，也能让你说的话显得更慎重和有力量。

另外，这对于听众的理解也是有好处的。因为对大多数听众来说，他们对于信息的接收速度要比演讲者讲话的速度要慢，所以不用担心在演讲中停顿下来会影响观众对你的印象。对于演讲中停顿的技巧可以参考奥巴马的演讲，他就是十分会运用停顿的演讲者。

让自己好好说话，不要一开口就“鹅鹅鹅”，这通常需要长达几个月甚至几年的练习。因此，有一个好的心态是很重要的。不时通过分析自己讲话的录音来检查自己的进度，不要急于求成。

当然了，我们也不需要吹毛求疵地把100%的“填充词”都去掉，在平常与同事或朋友聊天时，偶尔使用一下填充词不但能让对话更加自然，在某些时候也能让对方感觉到你的情绪，或让对方知道你在思考。

【来源】南都周刊微信公众号

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