因车型不一致 滴滴封禁2万违规车辆

南方日报 记者 李荣华  2016-07-07 10:56

7月6日,记者从网约车平台滴滴出行获悉,从6月份开始,该平台已陆续上线“分享行程”“紧急求助”“号码保护”及“人像认证”等安全功能。同时,滴滴平台近期上线的“车型一致”也取得了阶段性成果。截至6月末,滴滴平台已通过“车型一致”的验证封禁了2万余辆违规车辆。

据悉,诸多新上线功能中,“紧急求助”是滴滴专门为紧急情况开发的一项求助功能。用户按下“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开始录音,并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服人员会协助紧急联系人,提供力所能及的帮助,并配合警方处理情况、采集证据。据悉,滴滴乘客端和司机端都将上线“紧急求助”功能。

“人像认证”是指滴滴通过人脸识别、声纹识别等生物识别技术对司机的身份信息进行二次确认。今后,凡是在滴滴出行平台上成功完成信息注册的司机,在接单前,都需要在滴滴司机端上进行“人像认证”,只有认证通过后才能开始接单。

滴滴出行方面同时表示,平台强制要求司机及车主进行“三证验真”。据悉,自滴滴平台成立以来,司机、车主在注册滴滴出行账户时,一直都需要提供身份证、驾驶证和车辆行驶证信息,只有三证信息全部真实有效才能成功注册。

此外,今年5月中旬上线的“车型一致”也取得了阶段性的进展。截至6月末,滴滴平台已通过“车型一致”的验证封禁了2万余辆违规车辆。目前乘客在搭乘车辆时,如遇到了车牌信息不符、车型不一致的情况可通过APP内的投诉通道直接反映,并拒绝搭乘车辆。


编辑 李注
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