7月6日，记者从滴滴方面获悉，该平台已陆续开通分享行程和紧急求助等功能，以提高乘客的安全保障。

近两年网络约租车在各地拓展市场，在给市民带来便利的同时，也出现一些安全隐患。滴滴出行快车深莞惠大区总经理朱员德表示，保障乘车安全是该公司最重要的一项任务，因此陆续推出“分享行程”“紧急求助”“号码保护”及“人像认证”等安全功能。

据介绍，5月底，分享行程的功能在部分城市试行。目前，乘客只要下载、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用这项功能。分享的行程信息包括乘客订单起点、终点、上下车时间、距离目的地距离、预计到达时间、车辆车牌号和实时位置等。

记者在滴滴平台“设置”页面看到，点击“行程安全”即弹出“自动分享行程”和“紧急求助”页面。自动分享行程可添加联系人，并设置时间段，乘客上车后乘车信息即可分享给该联系人。滴滴平台负责人介绍，自动分享只能通过短信这一个渠道，且需要乘客进行提前设置。比如，乘客小王将男友设置成紧急联系人，且将21时—22时设置为自动分享时间段。那么，今后小王在这个时间段内打车，系统自动会将她的打车信息通过短信发给其男友。

至于紧急联系人的功能，目前最多可设置5名紧急联系人。为保障乘客和司机的信息安全，每个“分享行程”界面都有一个有效期。乘客到达目的地24小时后，乘客分享的“分享行程”界面将会失效。

该负责人介绍，平台还开通了紧急求助功能。这是滴滴专门为紧急情况开发的，用户按下“紧急求助”按钮后，系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时，平台安全系统会开始录音，并将录音实时传送至滴滴出行安全平台。滴滴客服人员会协助紧急联系人，提供力所能及的帮助，并配合警方处理情况、采集证据。

如用户在行程过程中不小心触发“紧急求助”，可点击界面上的“取消”来取消求助。如果用户在没有网络的环境下点击“紧急求助”，可通过“一键呼叫110”的按钮快速拨打报警电话。