记者从东莞市交警部门获悉，东莞市大城区及寮步镇轻微交通事故快处快赔工作从6月21日开始实施以来，得到了广大市民的好评，从6月21日开始截至6月30日，各快处快赔点共受理符合条件的轻微交通事故240宗，占同期交通事故总数的20%。

4个服务点8个工作日日均受理30宗轻微交通事故

交警部门介绍，在大城区及寮步镇范围之内实施轻微交通事故快处快赔试点工作，主要是为了在方便群众的同时，保障道路的顺畅通行，提高道路的通行效率及预防二次事故的发生。

数据显示，从6月21日快处快赔工作实施以来，此项工作获得大部分的市民接受和好评，设立的4个快处快赔服务点在8个工作日期间，共处理轻微交通事故240宗，占同期大城区及寮步镇交通事故总数的20%，有效缓解了道路的通行压力。

部分市民不知晓甚至不配合快处快赔工作

据市公安局交警支队交管科何汇全介绍，目前，还有部分的市民对此并不知情，甚至部分的驾驶员在发生轻微交通事故之后，不相信或不愿意配合。

何汇全介绍，市民不相信甚至不配合的主要原因，除了市民对“快处快赔”模式的不了解之外，还有一个主要原因，是担心因交警部门没有到现场处理继而会影响理赔。何汇全表示，只要是符合条件的轻微交通事故，市民在报警的时候，工作人员将指引其去往就近的快处快赔服务点进行快速处理，就算有市民到了服务点之后对事故成因有异议，交警部门也可以派出事故处理民警前往服务点，根据当事人所拍摄照片对事故责任进行判定，所以市民完全没必要担心理赔。

“虽说目前几个快处快赔服务点日均处理轻微交通事故30宗，也达到了同期事故总数的20%左右，但这个比例应该还能有所提升。”何汇全说，如果符合条件的事故方都能按照指引前往就近的理赔服务点进行快速处理的话，除了不会导致事故路段的交通拥堵之外，事故各方的人身财产安全也将得到更好的保障。

交警部门将对滞留现场车辆存在的交通违法行为作出处罚

交警部门提醒，在大城区及寮步镇，对符合快处快赔条件的轻微交通事故，相关工作人员会引导当事人前往就近的快处快赔点进行处理。

对于符合条件但不前往快处快赔服务点的驾驶员，交警部门到场处理后，会对其相应的交通违法行为进行处罚。听从相关工作人员引导前往快处快赔点处理的，不但可以快速处理交通事故，还可免于交警部门的处罚。

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快处快赔受理时间

试点期间，快处快赔点每天受理交通事故的时间为：星期一至五每天的7时30分至19时30分；周日14时至19时。周六全天和周日上午不受理。

由于“五一”、“十一”和春节等法定节假日（清明节和重阳节除外）要增派人手到高速公路快处快赔点，市区道路交通事故不接受快处快赔。

到快处快赔点前要做到这三点

据介绍，发生轻微交通事故后，前往快处快赔服务点前，事故各方司机要注意做到三点：

一是要立即报案。拨打122向交警报案或向车辆投保的保险公司报案都可以。

二是要拍照。在确保自身安全的情况下，用手机拍摄车辆碰撞地位，以及车辆前后方。照片要提供给服务点工作人员，以备分析划定各方责任。

三是要带齐证件。证件包括司机本人的驾驶证、车辆的行驶证和保险单。

4个服务点地址：

环城路寮步路段市汽车客运东站门口

环城路东城路段台心医院急诊室门口

东城东路东城交警大队事故中队办事大厅

南城区市会展中心广场西门

适合交通事故快处快赔，需满足以下条件：

（一）交通事故发生在莞城、东城、南城、寮步、万江交警大队辖区内；

（二）交通事故发生时间在7时30分至19时30分之间（法定节假日、周六全天和周日上午除外）；

（三）交通事故各方当事人对事故事实、成因、责任均无异议；

（四）交通事故中“车能动、人无伤”且单方财产损失不超过5000元；

（五）交通事故责任方车辆均已投保（车辆投保地域不限）。