图为英德职校电商班学生在英德市农产品电子商务实验基地听取基地负责人介绍茶叶知识。

日前，近80名来自英德市职业技术学校2015年秋季电子商务班的学生分批走进英德市农产品电子商务实验基地、英德“即送网”，通过一周的企业见习，丰富电商知识，提高实操技能，为今后就业打实基础。

“主要也是通过实习，有针对性地为企业培养出最需要的电商人才。”英德职校老师任新春称，该校还将与更多本土企业开展合作，培养出更多本地电商人才，以解目前电商人才之渴。

政府▶▷多方式积极培育电商人才

据悉，去年以来，英德市农村电子商务发展迅速，并逐渐探索出具有地方特色的“英德经验”，受到省和清远市的高度关注。但在农村电商发展过程中，也逐渐暴露出电商人才不足，尤其是本土电商人才紧缺的问题。为此，英德通过多种方式积极培育电商人才，打造本土电商发展智库，其中就包括在市职校开设电子商务专业、大力推进校企合作等。

2015年秋季，英德职校正式开设电子商务专业，并成功招收了近百名学生，分2个班级进行教学授课。“当初我们预估最多能招50人，但到最后有90多人前来报名，主要都是英德学生居多，这说明大家对电商的认识和接受程度还是很高的。”任新春表示，英德职校还在多个专业的基础课程设置中增设电子商务课程，覆盖学生达1100多人。

此外，为进一步推动英德职校与该市电商企业的沟通合作，让在校学生获得电商技能提升的实践平台，也让企业的销售渠道得以进一步扩宽，形成多方共赢的有利局面，在政府和相关部门的推动下，英德创建了市职业技术学校校企合作示范基地，目前已有多家企业进驻。

学生▶▷“通过实习感触很深”

“您好，请问您对我们的服务有什么评价？”“您有什么不满意的地方吗？”……不久前，来自英德职校电商1班的刘彩婷“上岗”了，每天在英德“即送网”的客服人员指导下，给超市顾客致电回访。“感触还是很大的，因为以前我们虽然学习过客服相关理论知识，但是真正运用操作起来，还真的不一样。”刘彩婷说。

刘彩婷告诉记者，通过近一周的实习，她发现客服工作还是挺不容易的，与不同的顾客打电话要有不同的技巧，而这些都在课本上学不到。“很开心能有这样的机会去见习，让我提前了解客服是如何开展工作，如果可以，毕业后我还愿意做这份工作。”刘彩婷说。

来自英德职校电商2班的陈佳，则到英德市农产品电子商务实验基地进行了一周的见习。见习期间，她真正体验了电子商务的乐趣，包括了解产品、拍摄产品、处理产品图片、攥写产品的文字描述、销售产品等流程。

“感受太深了，原来这份工作是这样的。”陈佳感叹，这次见习除了学习到更多的电商专业知识外，也和企业的工作人员学习到很多做人的方式，收获非常大。“本来就喜欢这个专业，现在通过见习更了解电商行业了，接下来还有一年的在校学习，我会更坚定自己的目标，争取毕业后找到好工作。”陈佳表示。

学校▶▷更有针对性培养企业需求人才

“学校组织此次见习，并不是让学生马上就能到企业去工作，而是要让他们知道电商是干什么的。”英德职校实训中心副主任兼信息中心主任谢晋雄认为，见习的目的是让学生学习到课堂内学不到的知识，形成就业忧患意识，为以后真正就业打下基础。

任新春也同意上述说法，他以即送网为例，该企业为学生提供了客服、美工、编辑等8个不同的实习岗位，由学生按照自己的兴趣爱好选择，“一方面能让学生找到适合自己的岗位，另一方面也能根据企业实际需求有针对性地培养相关人才，在教学过程中更有侧重性。”任新春说。

据悉，下一步英德职校计划与更多企业建立深度合作，以培育更多本土优秀电商人才，满足企业用人需求。但任新春也坦言，目前鉴于英德部分电商企业发展规模不大，能够提供给学生的实习场地和岗位还是不足，希望政府部门对这些企业给予一定政策或资金支持，以鼓励更多企业参与进来。

企业▶▷有助于挖掘本土优秀电商人才

“我们非常欢迎学生前来学习，这不仅有助于学生掌握更全面的电商知识，而且也有助于营造英德良好的电商氛围，为企业培养优秀的电商人才。”英德市农产品电子商务实验基地负责人陈亚汉表示，此举乃双方互赢的事，企业非常需要本地优秀人才的加盟。

英德“即送网”网上超市总经理杜之奇也参与了此次职校学生实习事宜，与职校老师和学生进行了交流学习，认为能借此进一步挖掘和培养出优秀的电商人才。同时，杜之奇坦言，目前英德电商人才紧缺，企业人才需求缺口比较大。“比如我们即送网的一些技术人员都是从珠三角大城市高薪聘请过来，对企业来说用工成本比较大，如果在本地能聘请到这种人才，那将大大有利于企业发展。”

对此，杜之奇建议，除了企业自身加强各方面建设外，政府可针对电商人才出台相关政策，对愿意留在本地就业的技术人员给予廉租房优先、个人所得税减免等优惠，以进一步吸引和留住人才。