6月15日是全省《广东省信访条例》宣传日。当天上午，我市举行了《广东省信访条例》日宣传活动暨肇庆手机信访上线启动仪式。市委副书记、政法委书记吴华钦，省信访局副局长邓志平出席活动。

据介绍，肇庆手机信访具备“工作宣传、业务功能、县（市、区）扩展”等三大板块功能，包括工作要闻、信息公开、政策法规、专题专栏、查询信件、写信系统、县（市、区）信访等功能区，群众可以通过手机反映诉求、跟踪办理状态和评价等，信访变得更加方便快捷，信访工作信息传播也可以更加高效。

吴华钦表示，肇庆手机信访的正式上线是我市信访工作制度改革的又一次重大举措，也是我市打造网上信访主渠道的重要进展。全市信访系统要按照中央和省关于网上信访工作的决策部署，实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设，以更高效率完成日常工作任务。吴华钦就如何用好肇庆手机信访这一平台，强调：一是要“知道用”。灵活利用广告宣传、线上线下活动、海报漫画等方式，加大宣传力度，让社会各界知晓。二是要“方便用”。以方便群众为原则，协调软件开发部门进一步完善业务功能，简化操作程序，使得群众会用、愿用、想用。各级各部门要积极向群众介绍手机信访APP使用办法。三是要“喜欢用”。各地各部门要高度重视群众通过肇庆手机信访反映的问题，及时作出回应，让群众真正感觉到党委、政府是方便老百姓的，是为民服务的，这个手机信访是管用的，用实实在在的行动赢得群众的信赖和支持，达到多用网上信访，减少越级走访的良好效果。

邓志平代表省信访局，对我市手机信访的开通表示热烈的祝贺，指出：肇庆手机信访的开通，是落实中央、省委、省政府关于全力推进阳光信访的重大举措，也是着力提高信访质效、推进全市信访信息化建设的又一具体行动，表明了肇庆市委、市政府最大限度方便群众信访所作出的努力。肇庆市在拓宽信访渠道，建设信访信息系统、视频接访系统等多项工作走在全省各地级市的前列，希望肇庆的信访工作不断开拓创新，将手机信访APP全力打造成党委和政府满意，社会各界拥护支持，广大群众积极参与的精品平台。

记 者 陆志锋