受华南地区持续雷雨天气影响，南航在广州总部、上海虹桥基地分别启动航班大面积延误蓝色预警。截至4日15:30，南航在广州、深圳机场共取消进出港航班84班，其中广州60班，深圳24班。
对于提前取消的航班，南航客服中心、直属售票处、销售代理将通过短信、电话、邮件等方式通知到受影响的旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。通过代理点购票的旅客，可以联系代理人获取最新的航班信息、办理退票或变更。