今日起，广州市机动车驾驶员培训行业“如约学车”平台正式上线。消费者可通过如约学车APP来“一键学车”，即选择驾校、报名，后续还能预约单次培训、自主选择教练员、学习时间并享受“一对一”的学车服务。

学习完成后还能“一键评价”，若不满意可立即向驾校提出申诉要求处理。如约学车平台上的报名及培训全过程都将受到交通管理部门的监管。

先培训再交钱

“如约学车”平台是一个“计时培训、计时收费、先培训后付费”的学车平台，“一键学车”有多方便？记者了解到，消费者通过如约学车手机APP即可完成“报名、择校、预约、付费、评价”等培训流程，信息推送、培训记录查询方便快捷。

“学员可自主选择驾校、选择教练员、预约培训时段、先培训后付费，从根本上改变了驾校一次性预收全部培训费用的模式。”

建立教练淘汰机制

如约学车平台的教练有相关资质吗？市机动车驾驶员培训行业协会有关负责人告诉记者，参与“如约学车”平台的教练员和教练车均经过行业协会审核把关，教练员经过培训考核合格，签订了文明施教承诺书；培训过程中，教练员、教练车和学员实现“一对一”服务。

如果培训过程不愉快或学车结果不满意怎么办？记者从行业协会了解到，消费者选择“如约学车”平台报名学车，其培训过程受到市交通部门监督和行业协会自律管理；每次培训完成后，消费者可对培训服务进行评价，不满意的还可通过手机APP向驾校提出申诉，多次被投诉的教练员将被剔除出平台。

全市34家驾校加入

“如约学车”平台目前已提供安卓版本手机APP和银联支付方式，下一步，将开发ios版本手机APP，开通支付宝、微信等多种支付渠道。目前，参与首批运营的驾校共34家，参与车辆超过1200台，平台受到社会广泛关注。

“如约学车”受市交通部门监管，平台的上线运营及推广应用，有利于更好地维护广大消费者的合法权益，有利于理顺驾考培训的流程，有利于改善广州市驾驶员培训行业的整体经营环境。

【校对】华成民