记者 成希 2016-05-30 23:31
近日,广州出租车企业联合“如约”平台,向市场投放了近千台智能出租车。这些出租车配置了全新的智能终端,既可以参与普通出租车的日常巡游,也可以像互联网专车一样实现预约功能。
据了解,乘客可以通过如约平台进行一键约车和电子化支付,广州交委还能对司机进行实时视频监控,严禁司机出现拒载等违规行为。
变身“网约车”,出租车资费不变
加装了智能终端的出租车,变得和滴滴、优步、神州专车一样可以用手机在网上预约了。那么价格方面有没有变化?
对此,广州市如约平台中心负责人表示,在如约平台预约的出租车,资费与普通出租车相同。同时,电子支付已支持羊城通、支付宝、微信,未来还将增加银联闪付等其他方式。
5月30日下午,记者在广州交通集团出租车公司看到了数台加装智能终端的出租车。智能终端安装在方向盘右侧,终端内有约租车的详细功能,可以实现司机对接单、查询、调度及反馈等多方面的需求。
记者更新了手机中的“如约的士”APP,并尝试打车从广州交通集团出租车公司前往南方日报社,输入目的地后,页面显示车费预估为26元,与正常打车的价格一致。
不过,目前预约出租车的功能只在安卓手机开放,苹果手机上的如约APP暂时只能叫到约租车,新功能有望在未来一个月内开放给苹果手机用户。
乘客可以指定专门出租车公司车辆
在试用新功能时记者发现,乘客还可以选择不同的出租车公司。
在尝试下单后,广州白云出租车公司、广州交通出租等多名司机抢单应答,APP中详细显示了司机的个人信息,包括出租车的车牌号、公司和司机姓名、电话等。
随后,记者选择了广州交通出租车公司的一名的哥陈师傅,他很快打来电话,确认记者所在的位置和到达的地点。
上车后,记者在与陈师傅交谈时得知,他从智能终端上收到了系统推送的用车调度信息后,便立即“抢”到了记者发出的这一单。在陈师傅看来,预约出租车最大的优势是安全和专业。
广州市如约平台中心的一名负责人告诉记者,乘客在约车时会获知出租车隶属公司、司机姓名、车牌号、手机号等信息,且开车的也都是具有出租车服务资格证的在编司机,属于“正规军”。
此外,这名负责人还表示,智能出租车司机载客行驶途中是不能抢单的,系统也不会给运营中的司机推送用车信息,只有在出租车进入空驶期或停靠路边时,司机才能抢单。
广州交委:未来广州出租车都将变身网约车
记者从广州市交委了解到,广州市区的出租车正在逐步推广智能终端的应用,目前该智能终端各项功能已基本完善。广州市交委相关负责人透露,今后该设备将在广州市所有的出租车进行普及安装。
也就是说,广州的21800多辆出租车,未来都将变身为“网约车”。
有业内人士透露,如此庞大的约租车数量投入市场,将极大方便市民出行,既能提高出租车的运行效率,又能倒逼传统出租车公司的转型,广州经验值得其他城市借鉴和推广。
另据记者获悉,广州目前已经建成了约租车行业监管平台,该平台与运政、稽查执法、交通行业从业人员个人信用系统、出租车监管平台等平台对接,可从车辆、司机、订单资费、停放点、驾驶员及乘客信用、征询投诉等多个方面进行全方位管理。
声音
出租车公司:这是行业的重大变革
广州多家大型出租车公司负责人都认为,这是传统出租车行业的一个重大变革。相比专车,出租车及公司拥有更强大的专业能力和线下资源。
在他们看来,目前的专车市场虽然为消费者提供了多样化选择,但也存在不少灰色地带,无论在车辆及司机资质,乘客安全,还是平台管理能力上,都隐藏着诸多隐患。未来,理智的消费者会寻求更专业、安心的出租车服务,专车市场的“价格战”必将转变为“服务战”。
韩志鹏:广州经验值得其他城市借鉴和推广
广州市政协委员韩志鹏认为,广州交委利用互联网改造传统出租车行业,可以极大降低出租车空载率。他表示,这次颠覆性的改革,对乘客、司机、出租车公司等多个方面均有好处,值得其他城市进行参考借鉴。
但韩志鹏也担心,广州出租车的拒载本来就比较严重,如果出租车都能上街巡游,又能互联网约车,这将导致出租车的拒载和挑客行为更加明目张胆,他希望有措施能够制约和惩治这类行为。
曹志伟:如约平台尚未对全社会开放,易形成新垄断
广州市政协常委曹志伟表示,无论是约租车还是出租车进入网络约租车市场,车辆几乎全都来自出租车公司,暂未对全社会开放,易形成新的垄断。交通管理部门是原出租车管理制度的制定者和执行者,不应由其单独主导改革,不能既当裁判,又当运动员。
曹志伟建议,“如约的士”平台也应该向社会其他专车平台开放。
【记者】成希
【校对】蓝淑茹