手机银行APP提供更多延伸服务,扫ATM二维码可取款

南方+ 记者 张昕  2016-05-18 09:30

银行柜员机支持通过手机预约和扫码进行无卡取款。 南方日报记者 梁维春 摄

出门在外,没带钱包,既无现金又无银行卡的情况下要急着用钱,该怎么办?

别急!带了手机就行!只要登录手机银行在ATM(自助取款机)机上“扫一扫”就能取到钱!

其实,这是中国工商银行于近日新推出的一项“手机银行扫码取现”业务,市民无需使用银行卡实物介质,打开工商银行手机银行客户端中的“扫一扫”功能,扫描自助取款机(ATM)屏幕上显示的二维码,即可完成取款。

无疑,随着智能手机的普及和移动互联网技术的发展,手机银行已然为银行的延伸服务提供了更多的可能。

那么,从功能、体验来看,目前各家银行的手机银行(APP)的功能与服务有哪些异同?

经记者调查试用,国有行与股份行之间还真是“大有不同”。

“预约+扫码”一部手机顶一个钱包

常去银行网点办业务的市民会发现,在惠州不少银行的ATM机上,屏幕显示的页面都设置了“手机预约取现”的功能按钮。

市民只要开通了对应银行的手机银行,并注册相应的借记卡,不用带银行卡,单凭手机就可以在ATM机上取现金。

当然,这一切的前提条件,除了有手机银行,还必须是预约。

通过体验惠州多家银行的“手机预约取现”功能,记者发现,各家银行的手机预约取现业务都要求先行登录手机银行,在主菜单上点击“无卡预约取现”功能,同时,输入预约取现金额,设置预约取现的当日有效期,随后,获取发送到指定(绑定)手机上的“预约码”。

最后,于预约有效期内,在某银行任意ATM机上点击“手机预约取款”,输入已发送到手机上的预约码和银行卡密码,ATM机就吐出“预约”的现金。

与原有的“预约”模式不同,近日,记者在工商银行的ATM机操作页面上,看到了“扫码取现”全新功能。工行惠州分行介绍,手机银行扫码取现业务是为那些没有携带银行卡或者现金,但又急需用钱的客户提供的一种全新、安全、便捷的现金取款新服务,用户在ATM初始界面点击选择“扫码取现”,同步用手机银行扫描二维码、输入取款金额并使用工银e支付验证成功后,点击取款机上的“取款”按键,即完成整个取款流程。

如果用户开通了工行手机银行一键支付功能,扫码取现过程中无需再次输入手机号、账户、验证码等信息,只需在手机银行客户端输入事先设定的静态支付密码即可安全完成支付。

与工行的“扫码取现”功能类似,中信银行手机银行“无卡取现”服务也推出“扫码取现”功能,用户通过手机银行扫描ATM屏幕二维码即可取现,让手机真正成为“贴身钱包”。

只是,与其他银行仅限“自家用户”使用不同,中信银行“无门槛式”全面放开用户注册限制的举措,也可谓手机银行市场的一项创新。记者从中信银行惠州分行获悉,非中信银行客户也可通过在线注册电子账户使用中信银行手机银行的服务,其中包括无卡(预约)取款、购买保险等业务。

“生活家+理财控”“指尖上的银行”各有千秋

继手机银行预约取款、非接触快速取款等无卡取现方式后,如今在惠州,越来越多的银行开始推出“扫码取款”的应用场景。

不过,有别于传统“插卡式”取款方式,出于安全考虑,目前各家银行无卡取款都设置一定的取款限额,如建行二维码取款要求日累计取款金额不超5000元,其他银行手机银行预约取款的单笔限额仅为1000元。因此,市民若有大额取款需求的话,仍要持卡和身份证到银行网点柜台办理。

新式的“无卡取现”方式安全吗?记者从各家银行获悉,与手机银行预约取现一样,使用二维码取款业务,也需要经过多重验证来保障安全,包括APP登录密码、预约后取款时间限制、扫码后仍需在ATM机上输入交易密码等。

当然,这一切还有一个前提条件——保管好自己的手机和相关信息,避免泄露。

如今,随着各家银行都推出自己的手机银行,市民的金融生活越来越便利,只是,各款手机银行在功能和服务上还是有明显的不同。记者通过下载APP体验发现,与国有行网点众多、客户数多相匹配,国有行的手机银行功能趋向于“大而全”,尽可能满足到各类用户的需求,为用户提供的功能和金融服务类信息较为齐全;相比之下,股份行因客户数、网点数的劣势,则在较为新颖或是重点特色的业务上下功夫。

以工行手机银行APP为例,可看到“最爱”“智服务”“惠生活”“我的”等多个菜单栏。其中,在“惠生活”栏目就有多达10种功能,如电影票、健身、医疗、火车票、流量冲值、游戏充值、机票酒店、交通罚款、卡券等。

反观股份行,其手机银行APP均侧重各自的特色服务。“e代驾”就是招行手机银行特有的服务功能,当遇上喝酒不能驾车的情况,用户可以随时随地找到附近司机,实现一键下单;浦发银行手机银行则专攻“理财”功能,专门设计了呼叫理财经理的功能,为用户提供一对一的专业咨询,方便客户购买理财产品。

【来源】南方日报

【记者】张昕

编辑 谢志清
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