“五一”假期，城轨中山北站人流虽较往日有所增多，但并未出现拥挤现象。站场里的4个人工窗口、12台自助购取票机也全部开放。
　　4月29日，记者在网上查询发现，5月1日中山北站前往广州南的车票几乎已售光。5月1日下午3时左右，记者在中山北站现场查询5月2日从中山北站出发前往广州南站的车票，发现只余下零星几张。中山北站相关负责人表示，现在城轨车票超过50％都是由网上售出，因此缓解了到站场买票排队的现象。在开车前的28分钟内，只需要刷订票身份证就能入闸。未到28分钟，想提前入闸的则需要到自助机或人工窗打票。“可能是节假日，大家都希望早点出发，所以出现了一些乘客想提早走的现象。但机器是可以识别时间的，不到时间就无法通过。”
　　仅凭手机里的订票短信能不能直接入闸？杨先生表示，手机收到成功订票短信后，也有可能再通过操作取消订票。所以有订票短信不一定就持有有效车票，必须以身份证信息为准。但在刷身份证入闸的过程中，也会出现因身份证磁性消失，而导致无法显示的现象。这时就得到人口窗口，由工作人员手动录入身份证信息，查询订票。