西江日报 记者 陈松连 2016-04-25 10:58
“五一”小长假临近,为了应对即将到来的客流高峰,肇庆东站提前对站内的安全生产、旅客运输、治安稳定、后勤保障、信息畅通等工作进行了细致筹备,并制定值班计划,全力做好“五一”小长假运输准备工作。
据了解,“五一”小长假期间肇庆东站计划开行列车118列,其中南广线35对,贵广线24对,并增加重联动车组数量,提高运输能力。今年“五一”假期铁路运输是4月29日—5月2日,共4天,肇庆东站预计发送旅客2.2万人次,日均发送旅客5500人次。
为给旅客安全、舒适的出行体验,肇庆东站着力提升服务质量,如强化礼仪、语言培训,提高服务技能,细化服务措施,利用宣传牌及站内广播等多种方式,做好旅客运输组织工作。同时,强化岗前培训,组织客运、行车、保洁、联创、站区派出所开展消防安全、反恐防暴、应急处置等内容的培训,积极提高作业人员综合能力。
肇庆东站提醒广大旅客,“五一”期间车站客流较大,而且节假日容易发生道路拥堵等突发状况,请广大旅客提前安排好出行时间及出行方式,最好提前半个小时到车站等候列车。(记者 陈松连 通讯员 师慧娜)