湛江站“清明”小长假期间，共发送旅客19734人，其中4月2日6844人。该站视假期客流情况，抓好短途运能保障和服务质量，从容应对假日客流高峰。

“清明”小长假，该站发送旅客主要为短途客流，流向集中在贵港、玉林、北流等探亲流。车站向南宁铁路局积极申请在Ｋ9314、Ｋ1804次等重点列车增加短途运能。从4月1日增开湛江至柳州5533／4次临客列车，缓解短途运能紧张局面。

为做好节日运输工作，该站在清明”小长假期间还增加售票窗口，延长售票时间，加强互联网售票、电话订票、窗口取票等组织工作，同时利用售票大厅电子显示屏及公告栏，及时公布列车时刻、余票情况，更好地为广大旅客购票提供便利和为旅客提供良好乘车环境。同时组织青年志愿者做好出行咨询及重点旅客服务，为旅客提供温馨服务。