春暖花开，艳阳高照，全城聚焦，集体刷屏。“一路向前 美丽佛山——2016佛山50公里徒步”在26日盛大开走！五条50km徒步路线，20万人（截止下午4点数据）集体参与，途径32个城市升级精华美景，领略佛山之美。

　　沿着徒步南海线，拿着小旗帜，南海区人民医院80名职工和60名医务社工、病友同行，一起漫步佛山。结伴同行，亲近自然，不仅享受佛山城市升级的饕餮盛宴，进行一场南海区人民医院与市民、病友的友谊之旅。

　　近年来，医务社会工作者因其宽广的助人视角——从生理、心理和社会维度来提升服务对象的个人及社区福祉而逐渐被纳入医疗卫生与健康照顾领域，已经成为医院中不可或缺的部分，与其他专业人士（主要指医生及护理人员）合作，为服务对象提供高质量服务也成为一种新趋势。南海区人民医院作为首创、首推、首行的先行者，又悄然领先一步。

70周年庆典徒步首秀 

感受城市升级魅力

　　当日早晨7时许，徒步南海线起点千灯湖活水公园人声鼎沸，相机咔嚓声不绝于耳，各路参加徒步活动的市民齐聚于此，其中不乏老人和小孩，更有许多市民配有专业徒步装备。

　　南海区人民医院方队共有140余人参加，分为两批。第一批为南海区人民医院的全体院领导班子和部分行政工作人员共80人，其中不少为医院的徒步活动队队员，第二批为南海区人民医院的医务社工、“粉红之家”部分病友、“结伴同行”部分病友等60人，共同组成南海区人民医院方队参加此次50公里徒步活动。

　　据现场了解，此次徒步活动主办方不设排名，不限起点和路线，随到随走，市民可以任选一条路线参与，也可以选择某条路线其中的一段，无论10km、20km还是50km，只要报名参与活动即能领取见证册。活动将特别设置“美食站”、“加油打气点”、“活力互动区”等等特别“驿站”，让徒步“菜鸟”们尽情享受运动盛会，全民参与一起感受城市蝶变。

　　“徒步活动，感受佛山城市升级两年延伸计划建设成效，将快乐进行到底。借此契机南海区人民医院将徒步活动作为70周年院庆首秀，希望能展示南医精神，使医院更具凝聚力。”院长张松平在徒步活动出发时表示。

　　在现场，为保障徒步活动的顺利进行，南海区人民医院还成立了一支车辆物资准备队，根据活动主办方制定的徒步路线，启用3辆救护车和部分志愿者全程跟踪，为众多市民提供医疗服务，其中，上午一位坐轮椅参加徒步活动的人员手指受外伤，南海区人民医院的志愿队就在第一时间内进行了伤口处理，除此之外，还为部分市民送去了饮料和食物。

　　最终南海区人民医院方队从南海桂城千灯湖活水公园出发，历经南海体育公园、玉廉广场、怡海公园、亚艺公园、佛陈大桥等7大签约点，于下午5点左右到达佛山新城世纪莲，历时近10个小时走完南海线路全程。

　　“50公里徒步对一般人来说能走完全程并不容易，就算平时有训练，可能一般就只有3、4公里，一次性走完50公里，对自己和整个团队是一个不小的挑战，这对我们南医的凝聚力是有很大的促进作用。了解佛山最深层次的变化，城市美景，身临其境，完完全全就是在散步中观察，平时还没有机会一次性这么深切的感受佛山的变化。”经常参与徒步活动的谢春生副院长表示，徒步成功首秀后，接下来南海区人民医院还会有大型论坛、大型义诊等系列活动。 

结伴同行 凸显医务服务方式

　　在徒步出发现场，南海区人民医院医务社工方队穿上了统一团队服装，群体显得格外精神、醒目。一切装备准备完毕后，社工将整个团队分成了三个小分队，采取“1名社工+1名义工+1个小组”的方式开始健康徒步之旅。

　　在活动正式开始前，南海区人民医院领导还特意向“粉红之家”姊妹团、“结伴同行”伙伴们颁发了医院纪念章，鼓励病友们积极勇敢地面对人生，希望病友们能够继续保持这种乐观快乐的精神，将更多的正能量传递给身边的人。“我们和我们的医务社工还有病友是一家子，既是通过首秀感受城市魅力升级、凝聚职工力量的同时，也能增进我们之间的友谊”张松平说到。

　　值得注意的是，今年佛山市慈善会作为主办单位之一，在徒步沿途特别设置“爱心募捐区”、“公益项目展示区”等，邀请全城的公益组织以及“佛山好人”群体共同参与，呼吁全民献爱心，帮助有需要的人，让佛山乐善之城、大爱之城的美名远播。

　　“虽然我不能走得太快，但是队员们都好照顾我，这次想不到今天我这么轻松地走过了6公里！跟大家在一起的日子真的很开心，可以尽情地说，尽情地笑，我们的感情很好。”病友阿琼在徒步间隙中说到。

　　据了解，在2014年南海区人民医院和南海区启创社会工作服务中心就承接了《医务社工服务理论研究和拓展项目》。早期服务注重于缓解医患关系，随着近4年来医务社会工作服务的全面铺开，医务社会工作者的角色逐渐转型，从“以医患关系为中心提供服务”转向“以服务对象为中心针对性地开展系统性服务”，服务内容更为全面、服务对象更为多元、服务手法更为灵活。

　　“事实上，南海区人民医院在让病人回归家庭和社会这一方面做了很多探索和努力。通过南海区人民医院的首创、首推、首行，截止至2015年1月，南海区共有6间医院推行医务社工服务，并且已经向全国的医疗机构进行推广。”南海人民医院党委副书记周翠谊认为，自助和互助互为补充，为病人回归健康，回归家庭，回归社会，提供了一个非常好的一个平台。

　　根据南海区人民医院于2013年引入的第三方调查公司给出的满意度调查报告显示，2013-2015年南海区人民医院顾客满意度及科室满意度呈现逐年上升趋势，从85.40分上升到90.01分，总体升幅4.61分。同样，门诊与住院顾客满意度均保持逐年上升的良好势头，且总体升幅均在4分以上。

　　“我们将继续以2015年的发展主题，以稳健发展作为第一要务，以改善经济结构、提升质量、树立品牌为主题，以人才培养、学科建设为抓手，以新思路、新观念、新举措推进医院发展，增强医院核心竞争力，实现南医有品质的发展。”周翠谊表示今年的目标是将外部顾客服务满意度提高2分，内部协调满意度提高3分。