记者从市交通运输局获悉，珠海市城市客运与公共交通标准化试点项目26日起投入试运行，这也是国内首批由交通行政部门承担国家级社会管理和公共服务综合标准化试点建设项目之一。

据介绍，随着我国城市化进程的加快和社会经济发展水平的提高，城市客运服务管理和交通信息服务越来越受到重视，亟待提高规范化、标准化水平。2014年，珠海市城市客运与公共交通标准化试点项目获批。市交通运输局作为承担单位，也成为全国首批国家级交通运输服务类标准化试点单位之一。

在过去一年多时间里，经过多次前期调研、标准体系编写、会议反复研究，该试点项目六个子项目已分别完成标准文本的编制工作，标准体系基本完备。项目相关标准也已完成征求意见、专家咨询，将从2月26日起投入试运行。其具体内容包括：珠海市公共交通服务投诉处理标准化、珠海市交通信息数据管理标准化、珠海市出租小汽车服务规范标准化、珠海市现代有轨电车管理服务标准化、珠海市现代有轨电车工程设计规范和珠海市交通运输局投诉处理工单系统建设等文件。

据了解，珠海市交通局将根据此次试运行情况，对于标准内容进行进一步的调整和改进，并于今年内申请国家服务标准化试点验收。

珠海市交通局负责人表示，该试点项目建设以保障和改善民生、转变政府职能、建设服务型政府为着力点，结合创建科学发展示范市、生态文明新特区，建设智慧城市和促进社会经济发展的目标，进一步加强我市标准化建设，提升城市社会管理和公共服务水平。该试点项目建设对建立和完善珠海市综合交通服务体系，优化管理体制，提升公共服务水平有重要意义。（珠海特区报 钟夏）