本报讯 （记者 魏盼生）春运期间，旅客们坐高铁旅行，不少“马大哈”在匆忙中可能随身物品遗失。遇到这种情况时，怎样才能尽快找回自己丢失的东西呢？记者采访了铁路部门。

  据介绍，旅客遗失物品，可以拨打12306，转人工服务，报清车次，请工作人员帮忙。也可在12306网站查找平台登记后，相关人员会在6小时内给予回复。如果客服工作人员没有及时回复，旅客可以致电12306查询。深圳北车站管内各站遗失物品招领处的工作时间：周一至周五上午8:00-12:00、下午14:30-17:30。车站保存遗失物品为90天。

  旅客如果在车站候车时不慎丢失物品，应及时与所在车站工作人员取得联系，并将物品遗失的地点、特征及相关线索表述清楚，以便查找；旅客在乘车的过程中将物品遗留在列车上时，应当及与所在车站工作人员取得联系，并将车次、座位号、丢失物品的名称、数量、特征及相关线索表述清楚，以便查找。