记者从铁路部门了解到，连日来，北方雪情不断加大，与广东毗邻的湘赣两省也出现大范围冰雪天气，给铁路运输造成不利影响，各条干线部分区段列车被迫限速运行。受此影响，1日南下广东大部分列车出现不同程度晚点，导致广州站和广州东站多趟始发列车循环晚点。

截止1日15时，广州火车站晚点列车有23趟，其中晚点2小时以上有9趟；广州东站晚点列车有9趟，其中晚点2小时以上有2趟。目前，铁路部门正全面加强调度组织，采取车底立折（立即折返）、站台检修等措施，全力恢复列车运行秩序。

封闭环市路东往西方向车道

受广州火车站列车晚点影响，火车站广场目前有较多旅客聚集，人员拥挤。广州警方已启动火车站地区春运安保二级响应预案，增派警力前往该地区维持客流秩序。2月1日下午16时30分许，广州地区春运指挥部决定启动广州火车站地区春运方案三级应急预案。即在封闭广州火车站东广场公交车、出租车上落客区，广州火车站东广场公交总站实施公交车“前置下客”的基础上，单边封闭广州火车站前环市西路东往西大北立交至站南路路段，扩大旅客候乘区域。

启用所有应急通道放客

广州站已启动所有应急通道组织旅客乘降，除了车站一、二楼中门作为正常进站通道外，同时启用行包地道和出站口地道作为放客通道。地方政府已启动相应应急预案，从10时30分起，将车站广场出租车、公交车区作为旅客临时候车区，由车站工作人员有序引导进站乘车。

为确保旅客候乘安全有序，广州站所有工作人员目前实行两班轮岗制，每班人员24小时上岗，下班人员也全天候待命。同时，车站全面加强对进站、候车、乘降等环节安全盯控，在各通道转角、上下楼梯处定岗安排防护人员，防止出现旅客拥挤和摔倒；在广场临棚和站内候车室采取“关键节点、专人防护”安全卡控措施；在站台区采取“有序突击、一列一清”等安全防范措施，全力确保车站乘降安全有序。

提醒：不要过早候车

铁路部门提醒旅客，请不要过早到火车站候车，候车提前量最好不超过3小时。广州正值雨天，气温下降，请旅客做好御寒防雨准备，带好雨具出行。如提前抵达车站时间较长的旅客，建议到火车站周边区域避雨等候。

尤其需要旅客注意的是，目前车站广场公交车、出租车区已封闭，所有出租车已无法进入车站前广场。车站东广场公交总站实施公交车“前置下客”，旅客需步行一段距离。