记者 徐全盛 易海军等 2016-01-27 20:06
你买不到回家的火车票?连日来,南都记者在深圳北站广场遇到多人兜售“无票进站”服务……
经记者暗访发现,给这些另类黄牛100元,凭借一条编造的短信及二代身份证,没有票也无任何购票信息,仍能完成进站、验票、上车的全过程,全程几乎无障碍。
漏洞何在?看看记者的暗访过程↓↓↓
购票
黄牛主动搭话 “没票一样能走”
前日(25日)中午,南都记者来到深圳北站东广场,刚靠近自助售票机区域,便有一名提着大包小包的妇女朝周围低声说道,“厦门、福州的,马上走了……”有不少排队购票的市民都听到了,但并没有人向其买票。
随后,南都记者在自助售票机查询从深圳北站前往清远的高铁余票信息,所有票均已售罄。等南都记者走出售票区域,一名30岁上下的女子便主动走上前来,询问是否要去清远韶关等地,表示她有票,“马上就能走”。
搭话期间,该女子走来走去,还不时朝四周观望,南都记者表示在自助售票机上查询已无余票,表达了疑虑,该名女子则让记者“放心”。走到外围,该女子喊住了一名男子,询问到清远的票还有没,两人交谈几句后,该女子告诉南都记者,“有,两点零五分,马上进。”
随后,该名女子又将南都记者领到另一名二十五六岁的青年男子旁,该名叫陈威(化名)的男子称马上就能带记者进去。在此过程中,陈威旁边的一名票贩看到南都记者,还主动搭话,“来,我有票”,不过遭到呛声。陈威表示没有车票,但可以将南都记者送上车,“(上车)检票时你补票就行了……只收你100块钱,补票你自己补。”南都记者多次表达了检票口需要验车票及身份证的疑虑,陈威则成竹在胸,“有(票)就给你了,没有一样能走……给你搞定就行了”。
进站
伪造12306短信 工作人员放行
陈威先是要了南都记者的身份证,看完后称,“现在给你整条短信,拿着短信跟身份证进候车室,然后打我朋友电话,他送你上清远的车。”仅凭短信及身份证,便能过进站时的验票口?见南都记者表示怀疑,陈威语气略有不耐烦,“确定……”
不到一分钟,陈威便将编辑好的短信发送到南都记者的手机上,随后其用南都记者的手机,将发短信的号码存储到了手机通讯录,姓名栏写的是“12306”。也就是说,南都记者手机中的短信里,多了一个名叫“12306”的人发来的信息,内容与正常购买车票后铁路客服发来的短信提醒几乎一模一样,短信内容为“(1/2)订单号E524388153,徐先生已购1月25日D2324次06车08D深圳北14:55开【铁路客户】(2/2)检票口A2……”
如果仅从信息来看,该短信确可以假乱真,但点击发信人的详细信息后,马脚便暴露无遗,在陈威尾号5679的手机号码上方,名字一栏存的正是“12306”。短信内容方面也存在错误,事实上,D2324次列车由深圳北开往福州南,其始发时间并非“14:55”,而是“14:05”。
就这样,南都记者手持这条陈威编造的假购票信息及自己的二代身份证——按照陈威所述,正常排队从深圳北站东广场的检票口进站。在检票口的上方,“票证人一致才能进站……”的横幅甚是显眼,南都记者半信半疑,但实际过程却比想象的更加轻松:工作人员首先刷了一下南都记者的身份证,又看了一下南都记者手机中存储的假信息,没有问任何问题,便放行了。
上车 & 出站
“身份证没磁” 轻松过检票口
通过第一道验票口后,实际上没有车票的南都记者进入到了候车厅,随后一名男子打来电话,叫南都记者到A12进站口见面,与其碰头后,这名30岁左右的男子陈翔(化名)同样先看了南都记者身份证,后表示还要编辑一条信息发到南都记者的手机上。在其编辑短信期间,南都记者看到,其手机内已存好短信模板,只是将南都记者的姓氏输入其中,然后修改车次等信息。
片刻,南都记者手机收到了陈翔发来的短信,其内容与陈威发来的短信形式一样,但其中的发车时间及车次等信息变成了“G6020次03车08D深圳北14:05开”,该车次正是南都记者将要乘坐的车次,发车时间也正确。南都记者从未购买过该车次的车票。
陈翔称,一会只要持身份证及该短信正常检票,刷身份证时若闸门不开,回答“没磁了”即可,随后其将南都记者带到检票口附近,叮嘱“上了车要把短信删掉”。南都记者按照“约定”付了100元后,陈翔便催促检票,彼时已近两点,再过几分钟G6020次高铁便要开车,检票口附近人已经很少,见南都记者信不过,陈翔还打包票,“我就在这,进不去回来找我。”
到检票口时,南都记者出示了身份证,按照陈翔所述谎称“身份证没磁了”,并出示了手机中的信息,一名工作人员看了下南都记者的身份证及信息,没有怀疑,便放行了。就这样,南都记者顺利过了检票口,并登上了G6020次高铁的“12”号车厢,在此过程中,陈翔还发来短信,内容只有一句话:信息要是不删掉后果自付(原文如此)。
南都记者在车厢内呆了两分钟后,以等朋友为由下了车,后打算从A1出站口出去,到出站口时,工作人员表示必须有票才能出去,记者展示了陈威发的假购票信息及身份证后,工作人员便打开了人工门。
疑问:使用该方法已让不少人上车?
在深圳北站售票厅内,滚动的电子屏幕上不断播放着“按实名制规定票、证、人一致才能乘车……”,而深圳北站东广场进站口的上方,也悬挂有“票证人一致……”内容的条幅,既然如此,在深圳北站东广场进站验票口,工作人员在刷南都记者身份证后查询不到任何购票信息,又看到南都记者手机中的假“12306”的信息,按照“票证人一致”的规定,工作人员是否应核实该信息与证件是否相符?
根据陈威所述,其已经用该方法使不少人进去过,南都记者在暗访时也看到陈威的手机短信中,有不少类似发给南都记者的编造的“12306”购票信息,是否有其他人也曾用类似方法进入到车站,并且乘车到达了目的地?
涉事者手机里存有多条发给他人的虚假短信。
深圳北站:
不能仅凭购票短信进站乘车及出站
广大旅客一定要通过合法途径购票
深圳北站方面表示,由于当时工作人员从旅客急于赶车的心理考虑,所以未认真查验核对清楚购票信息。按照铁路部门的规定,不能仅凭购票短信包括含12306信息进站乘车和出站。若检票闸机和实名制验证以及出站闸机验票过程中,不能读取身份证购票信息的,视为无票,需重新购票。若旅客已换取纸质车票,则纸质车票是旅客乘车时唯一凭证,今后将严格执行此规定。
深圳北站方面表示。经查证,该订票信息的流水号,以及以12306为名的不法人员手机用户发送的所有信息内容,均为虚构。对此次事件,铁路部门将按照规定,严肃追究相关部门人员的责任。
深圳北站方面表示,临近年关岁末,有部分不法人员抓住旅客急于出行的心理,使用各种伎俩吸引和招揽旅客通过非法途径进站乘车,并声称有VIP通道、有关系等保证能让旅客出行,提醒广大旅客一定要通过12306网站、95105电话订票、自动售票机售票等合法途径购买火车票。
铁路警方:
两名违法人员被行政拘留
深圳铁路警方表示,经查,两名嫌疑人存在前科,昨日(26日),前期盯控的两名嫌疑人在旅客交易的过程中被民警当场抓获,两名违法人员供述,两人伪造12306的短信,试图让其他不知情旅客蒙混进站。因此,对两人进行从重处罚,予以行政拘留。
深圳铁路警方表示,广大旅客不要轻信来源不明的信息,以防上当受骗,如果旅客明知是虚假信息,还使用其进站乘车,可能会承担相应法律责任。
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【记者】徐全盛 易海军 米燕 喻映雪 冯悦 刘凡 实习生 肖霞 通讯员 邓雪玲
【摄影】赵炎雄