近日，一女子在医院怒斥票贩子、医院和保安的视频在网上引发热议。女子说：“300块钱的号，他要4500，我天”、“这大北京，如果今天我回家死道上了，那这社会真没希望了。这是北京，首都啊。”看病难，难在此？

中国中医科学院广安门医院今日发布了关于 “女孩痛斥号贩子视频”有关情况的说明。

说明如下:

各位网友及广大患者：

2016年1月25日，网络出现“女孩痛斥号贩子”视频，医院调查情况如下：2016年1月19日，视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号，提出疑义，并拨打110报警。为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊，我院工作人员即为其安排其他专家处就医。该患者就诊后自行离开。经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

广安门医院非常感谢广大患者和网友对医院长期以来的关注与支持。不法人员的倒号行为，损害患者利益，也损害医生利益，更扰乱正常医疗秩序。我们同患者一样，对此深恶痛绝。一直以来，医院都在积极配合公安部门，不断增强安保力量，持续开展治安巡查，严厉打击“号贩子”，维护患者的正常就医权利。

为了最大限度地方便广大患者就医，我院除保持正常窗口挂号外，已开通多种挂号渠道，如北京市预约挂号统一平台、114挂号平台、医院官方APP、工行自助挂号服务系统、“银医卡”自助挂号机等，并严格执行挂号实名制，努力提高挂号成功率。

广安门医院将一如既往地秉承护佑百姓健康的大医精诚精神，挖掘潜能，扩大号源，增加专家出诊次数，延长医务人员工作时间，以最大的能力服务于广大患者。

中国中医科学院广安门医院

二〇一六年一月二十六日

◆相关报道

北京卫计委回应女孩痛斥号贩子：

将继续配合公安机关打击号贩子

北京市卫生和计划生育委员会今天通过“首都健康”微博发布了关于“外地女子北京看病怒斥黄牛的视频”的情况说明。   说明如下：

关于近日网上流传的“外地女子北京看病怒斥黄牛的视频”，经我们核实，视频发生地为中国中医科学院广安门医院。

“号贩子”严重扰乱医院治安和就医环境，在社会上造成很坏影响。北京市卫生计生委对依法打击“号贩子”的态度是明确的，对“号贩子”现象、尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终采取“零容忍”。长期以来，我们多次配合公安机关开展了打击扰乱医疗机构正常就医秩序的行动。今后，也将继续配合公安机关做好相关工作。

下一步，我们将继续加强医疗机构内部管理，做好预约挂号平台建设，为患者提供正常的就诊秩序。

如果市民朋友和广大患者发现有医疗机构的不法分子内外勾结、扰乱医疗秩序的，可随时向公安机关或卫生计生行政部门提供线索证据。  

北京市卫生和计划生育委员会

2016年1月26日