记者从全国信访局长会议上获悉，从今年1月1日起，全国信访数据实现全部从信访信息系统自动生成，随时统计、随时调取。此外，今年推行律师参与信访接待，国家信访局正在研究相关办法。

信访增量存量“双下降”

为期一天半的全国信访局长会议今天下午闭幕。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在会上表示，刚刚过去的2015年，全国信访形势呈现出“四下降一上升一好转”的良好态势，信访增量和存量实现“双下降”。

舒晓琴介绍，一年来信访工作制度改革实现新突破，依托国家信访信息系统，全部信访业务实现网上流转、网下办理；提高初信初访一次性办结率，信访上行趋势明显缓解，并通过改进工作考核，引导各地下移重心，推动责任落实，树立正确的工作导向。此外，通过访诉分离、法定途径分类处理信访诉求等，进一步厘清信访工作的边界。

实行网上信访工作模式

国家信访信息系统的深度应用是今年信访工作的一项任务。舒晓琴提出，要全面实行网上信访工作模式，进一步完善各级网上信访受理平台，扩大信访信息系统的应用覆盖范围，推进网上群众满意度评价，通过建立即时告知短信平台、开通微信公众号和手机客户端等措施提高参评率，倒逼改进工作。

从今年1月1日起，全国信访数据实现全部从信访信息系统自动生成，随时统计、随时调取。舒晓琴强调，要发挥信访大数据的优势，加强网上数据综合分析研判，增强政治敏锐性，及时反映社情民意。

她提到了几个重点领域：围绕农业农村、城乡建设、劳动社保、环境保护等民生领域的突出问题，非法集资、房地产交易等涉众型利益群体信访问题，以及“十三五”规划实施过程中出现的新情况新问题，指出要强化信访风险预警防控。

推行律师参与信访接待

今年还将积极推行律师参与信访接待。舒晓琴指出，各地可以采取政府购买服务等方式，使律师更广泛地参与到信访工作中来，为信访群众提供法律咨询和法律服务，特别是要发挥律师在信访积案化解中的作用。

据悉，相关部门正在研究聘请律师参与国家信访局接访、督查等业务工作的办法，国家信访局今年也将适时召开全国信访积案化解经验交流会。

此外，今年将出台信访事项简易办理办法。加强信访事项统筹实地督查，对重要信访事项实行“一案一督”，并研究制定落实信访工作责任制的具体办法，加大考核问责力度，对因决策不当、不作为、乱作为，损害群众利益，导致问题多发、矛盾激化的，约谈相关负责人，情节严重的严肃追究责任。

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