近日,广东省通信管理局召开防范打击通讯信息诈骗专项工作部署会议,会议明确诈骗电话治理仍是今年重点工作。

通管局要求,基础企业要进一步加强重点业务管理,针对语音中继线、400、呼叫中心等重点业务严格落实各项管理规范及主叫号码鉴权机制,严禁非法IP电话在省内落地。同时,互联网企业也要积极发挥自身优势,加强业务升级,多为用户提供功能更加完善的防范APP软件等。各企业要充分利用自身媒介资源,多做一些公益宣传和用户提醒工作。

此外,通管局还要求各转售企业尽快全面落实电话用户实名登记工作,并建立完善的用户投诉、举报、处理流程,防止170号段成为诈骗电话的重灾区。“转售企业”即虚拟运营商,它从三大基础运营商处租用某些业务,转售给用户,170号段是它们的专属号段。由于虚拟运营商主要通过网络渠道发售号码,实名制要求难以满足,诈骗分子有机可乘。

目前,包括阿里、京东、小米等在内的42家企业获得转售业务运营牌照。截止去年底,全国共有2000万用户。

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