为进一步推动“智慧地铁”建设,近日记者获悉,深圳地铁与支付宝已经达成合作协议,深圳地铁票将在春节前实现支付宝购买服务,深圳居民有望能率先体验互联网时代的便捷和高效,点击手机即可买到地铁票。

记者了解到,广州地铁已在地铁二号线广州南站和地铁五号线火车站正式试推支付宝购票。乘客从广州南站出发,只需进入支付宝城市服务,点击“地铁购票”,选择起点、终点站和数量后,支付即可。

乘坐地铁前,到地铁南站H口的自助取票机(云购票机)前打开购票纪录,找到购买的地铁单程票二维码,对准自助取票机的扫描处扫描,即可获取地铁票。

需要注意的是,网上购票的取票时限是５天,逾期未取票的话系统会自动发起退款申请,票款会按原付款渠道返还给乘客。如乘客在车站取票后要退款的,可在出票后的３０分钟内到取票车站的客服中心办理现金退款。

广州地铁表示,支付宝购票为地铁系统自身带来许多积极变化,除了明显提高了地铁服务水平和运行效率外,也极大减少了地铁的运行成本。而据深圳地铁相关工作人员告诉记者,地铁站对零钱及硬币的需求量巨大,银行硬币供应量难以满足需求,同时乘客兑零难度大,车站兑零的工作量和压力无法缓解。除了找零问题外,成本也是问题之一。比如,自主购票机需要专人维护,机器内的现金模块还必须进行定期更换,耗时耗资。

深圳地铁认为,支付宝和地铁的结合,是地铁公司服务提升和技术发展历程中一个极具历史意义的项目,开创了深圳地铁“互联网+”的新时代。据了解,深圳地铁的支付宝购票和扫码取票服务有望在春节前正式上线。届时,深圳地铁将首先在世界之窗和深圳北站进行试点。起始站点为世界之窗和深圳北站,终点站则为深圳地铁所有站点。　

据了解,除了提升服务效率、解决找零、降低地铁成本外,支付宝的实名制和大数据分析还将广泛应用于地铁系统的客流分析、票卡丢失分析、安全安检等方面。