记者 彭琳 2015-11-20 18:19
近日, 有消息称美团点评针对已开通支付宝的商家“闪电行动”,要求商家彻底关闭在支付宝上的店铺。
美团点评方面官方证实确实个别区域出现这种情况,阿里方面也向南方日报表示收到了部分商家反馈,“但不是关闭支付宝上的店铺,而是关闭口碑上的店铺,通俗说就是二选一。”
另有媒体报道,美团点评正在筹备新一轮30亿美元的融资,而此前股东阿里不会跟投,将退出转为全力扶持在今年6月底阿里与蚂蚁金服合资成立的本地生活服务平台口碑。而这一轮融资中,腾讯追投了10亿美元。
对于投资一事,阿里方面表示不予评论,但会选择协同度高的合作伙伴。有业内人士指出,美团点评与口碑的冲突意味着,背后资本方阿里和腾讯在O2O领域或将全面开战。
阿里旗下口碑冲击美团核心业务
据悉,美团点评针对已开通支付宝的商家“闪电行动”,要求每个地推人员至少下线两家支付宝商家,撤掉支付宝的宣传海报和付款指示牌,同时要求商家彻底关闭在支付宝上的店铺。
美团官方表示,网上曝光的美团员工在广州踩踏支付宝广告牌的行为,只是个别人行为,因为阿里的一些动作关乎了美团员工的个人业绩,美团内部已对这名员工进行了批评教育。美团官方强调,个别区域的确出现这样的行为,但并非美团公司层面的动作。美团和当地商家签署有独家合作,现在只是让商家履行当初的合作协议。
阿里方面相关负责人接受南方日报采访时表示,已经收到了部门商家的反馈,正在核实具体情况。但并不是要求关闭支付宝上的店铺,而是关闭支付宝上面二级入口“口碑网”上的店铺,通俗来讲就是二选一。
美团点评的这次行为,这也折射出与阿里的关系出现紧张。在阿里口碑发力前,美团并未类似动作。据阿里内部人士透露,阿里虽然是美团的股东,但大家都知道双方配合度并不高。
今年6月,阿里巴巴和蚂蚁金服更联合宣布将合资成立一家本地生活服务平台公司,合资公司名为“口碑”,双方各自注资30亿元,各占股50%。平台开拓线下市场首先从餐饮等服务领域入手,包含阿里巴巴旗下的餐饮服务平台淘点点与蚂蚁金服的线下团队。
阿里口碑推出不久,有支付宝的资源支持,给美团一线员工业务开展和业绩带来威胁。而阿里口碑的持续发力,也使阿里和美团关系越来越远。据阿里口碑相关负责人透露,目前口碑仅餐饮的日均订单就超过了300万笔。
背后资本方阿里腾讯在O2O或全面开战
目前,阿里和腾讯的O2O各占山头,一个是以购物为主,一个是以本地生活服务为主。此次口碑与美团的直面冲击,意味着背后的资本巨头阿里和腾讯在O2O领域或将全面开战。
而作为新生事物,口碑目前的市场份额远远低于美团点评。据Analysys易观智库数据显示,2015年第3季度中国团购市场规模达553.5亿元人民币,环比增长18.9%,与去年同期相比增长149.7%。其中美团、大众点评和百度糯米分别占据47.9%、30%和20.1%的市场份额。而口碑网未在其列。
不过,阿里口碑的相关负责人向南方日报记者表示,口碑是做平台,不做团购市场,哪些市场份额都是以团购来计算的。“我们是重建一个O2O平台,与美团点评的竞争不在一个维度”。
在流量上,口碑网背后有着阿里支付宝和淘宝的两大入口流量。根据公开资料,支付宝的活跃用户数超过4亿,内部人员称从支付宝转移到口碑的流量转化率非常高。从支付宝公布的最新数据显示,口碑平台的商户数量已经超过10万家,上线50多天的口碑外卖日均订单破百万。仅后者这一项数据,几乎是美团外卖过去两年的积累结果。
美团点评获得新一轮腾讯10美元加持后,腾讯微信、手机QQ将成为其导流的新入口。另外一个重要入口是朋友圈,获取入口后流量优势将进一步扩大。新一轮融资后,腾讯在美团点评的占股比例近于20%。
一位熟悉美团点评融资情况的内部人士向记者透露,之前美团和点评合并时对外宣称双方是5:5换股,但后来证实这只是在管理层持股范围内,也即合并对点评的管理层实行了溢价,作为其之后退出的条件。其他股份仍按照7:4换股。“目前双方还在融合阶段,新一轮融资没那么快敲定”。