张先生是广州某科技公司员工，11月10日他接到+138800138000打来的电话，“自动语音播放说我手机号使用异常要停机，让按个按键转人工服务，接通后就一直想套我个人资料”。

近日，不少用户反映接到来自+138800138000、+861380013800等与中国移动充值号码高度相似的号码的诈骗电话和短信。广东移动郑重提醒广大用户，移动公司不会通过13800138000号码主动联系用户，请大家注意防范，避免个人信息泄露和财产损失。

据广东移动介绍，不法分子所使用的号码还有+8813800138000、+913800138000、+8013800138000等等，均是利用中国移动13800138000服务平台的高知名度，通过仿冒号码麻痹手机用户。不法分子唬人的说法也多种多样，最常见有谎称手机号异常将被停机以及“提醒”手机号实名登记等。此外，还有仿冒的短信。从微博上网友们晒出的图片看，短信内容千姿百态，既有暗藏仿冒移动官网链接的诈骗信息，也有一些兼职招聘、商业广告等信息。

据广东移动介绍，移动公司已对13800138000接入平台进行升级改造，充值卡充值、新卡激活等功能已迁移至10086/1008611，目前13800138000服务电话虽仍能打通，但仅提供挂失、充值等部分服务，且即将停止服务。广东移动相关负责人表示，用户接到的假冒该号码或类似该号码的电话多是不法分子使用国际电话进行改号仿冒的，收到的类似号码短信则是来自“伪基站”，一直以来公司积极配合政府部门对此进行严厉打击。

广东移动还提醒手机用户注意防骗，建议为手机安装可以提示诈骗电话和拦截伪基站短信的安全应用软件。

（见习记者/王伟凯）